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Dia da Telefonista

Dentre diversas profissões, renomadas ou não, ser telefonista é uma das mais esquecidas no meio profissional ou social. Confira algumas curiosidades sobre a data comemorativa e sobre a profissão, que é tão importante e exige tanto comprometimento quanto as demais. Viva o Dia da Telefonista!

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O cartão de visita

A telefonista é o cartão de visita da empresa. O primeiro contato do cliente com o negócio, além de ser a ponte entre todos os setores e contatos externos, fazendo e recebendo chamadas. Neste 29 de junho, Dia da Telefonista, vamos homenagear essa profissional.

Outras funções

Com o advento da tecnologia, hoje em dia não vemos muitas telefonistas exercendo somente essa função. Muitas das vezes, acumulam tarefas de recepcionista ou secretária. Mas estão sempre sendo o canal de contato da empresa. 26 de junho: Dia da Telefonista.

Voz da empresa

29/06 é o Dia da Telefonista, a pessoa que empresta sua voz para representar a empresa para o público externo. Vamos celebrar essa data e homenagear essas profissionais tão simpáticas e pacientes, que são a primeira impressão diante do cliente.

O início

No início da profissão, era somente por intermédio das telefonistas que se podia realizar uma chamada. Era um trabalho que demandava muita organização e rapidez de raciocínio. 29 de junho é Dia da Telefonista. Vamos celebrar e lembrar do quanto essa profissão é importante.

Conhecimento

A telefonista é quem se dedica a atender remotamente o cliente, seja para suporte técnico, prestação de serviços ou apenas uma informação. É uma profissional que precisa conhecer a empresa como sua palma da mão. 29/06, Dia da Telefonista. Parabéns a essas profissionais de ouro.

Outras profissões

Com o tempo, a função exclusiva de telefonista foi ficando escassa. Mas as suas tarefas hoje são feitas pelos atendentes ou operadores de telemarketing. Claro que eles não têm a essência do cargo original, mas vale ressaltar a importância de todos que se dedicam a atender o cliente pelo telefone. 29/06 é o Dia da Telefonista.

 

Atendimento

A telefonista é uma profissional do atendimento. Que estabelece o primeiro contato com o cliente. Por isso, precisa conhecer a empresa como ninguém e ter muita paciência para lidar com todo tipo de situação. 29 de junho é o Dia da Telefonista. Vamos homenageá-la com carinho.

Qualidades

Para ser uma telefonista eficiente, é preciso ter uma boa fluência e raciocínio rápido. Além disso, paciência e cordialidade também são essenciais. Neste 29 de junho, Dia da Telefonista, nossos parabéns a essa profissional cheia de tantas qualidades.

Não é só atender

Ser telefonista não é meramente atender ao telefone. É ser uma profissional proativa, cordial e eloquente. Muitas das vezes, é preciso também dominar algum outro idioma, dependendo do porte da empresa. Neste 29/06, Dia da Telefonista, nossa reverência a essa profissional dinâmica.

Conectando gente

O trabalho da telefonista é conectar pessoas. Quem quer falar e quem vai ouvir... as duas pontas passam por ela. Quando é solicitada uma chamada, é ela que faz essa conexão. Parabéns a todas essas profissionais, no seu dia, 29/06, Dia da Telefonista.

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